Jakutski elanik kannatas tema külmkappi parandanud hooldustehnikute hooletuse tõttu ja paar kuud hiljem plahvatas see otse perenaise köögis. Alles pärast uurimist ja selle tulemustega tutvumist nõustus ettevõte kannatanule hüvitist maksma. Sellest teatas kohalik telekanal "Yakutia 24" viitega vabariigis asuvale Rospotrebnadzorile.
Kõik sai alguse paar kuud tagasi, kui Jakutski elanik pöördus kodumasinate parandamiseks teenindusettevõtte poole, kurdades külmiku valju müra müra ajal. Pärast diagnoosimist kuulutas kapten välja otsuse: ventilaatori väljavahetamine on vajalik.
Ehkki seadmed polnud uued, osteti tagasi 2012. aastal, oli siiski odavam neid remontida kui sellele asendust otsida. Kuid paar kuud pärast uue varuosa paigaldamist plahvatas külmik lihtsalt omanike ees. Õnneks oli tulekahju hetkel armukese tütar läheduses, nii et ta suutis tulekahju kiiresti likvideerida.
Kuid teenindusosakond keeldus mitte ainult oma kliendile tekitatud kahju hüvitamisest, vaid tunnistas ka oma seotust juhtumiga. Ohvril õnnestus ikkagi oma õigusi kaitsta, pöördudes Jakutia tarbijate liidu poole. Organisatsiooni eksperdid leidsid kergesti süttimisallika ja tegid kindlaks plahvatuse põhjuse. Selgus, et see on täpselt mootorifänn, mille klienditeenindaja asendas mitte nii kaua aega tagasi. Ettevõte otsustas mitte oodata, millal klient hüvitise saamiseks kohtusse pöördub, ja hüvitas kahju vabatahtlikult, makstes seadmete kulud ja muud sellega seotud kulud.
Kaitske ennast ja oma kodumasinaid lihttööliste käes ja parandage rikkeid ainult usaldusväärsetes töökodades või spetsialiseeritud teenindusosakondades.